Gratis retour
Aanmelden voor onze nieuwsbrief
180-dagen garantie
Topology ondersteuning
Bekijk onze handleidingen en hoe-te-bouwen-video’s om het deskundige advies van Omlet op je eigen tempo te volgen. Onderdelen nodig? Bekijk onze sectie met reserveonderdelen. In de FAQ’s vind je de veelgestelde vragen, en ons Customer Experience Team staat altijd voor je klaar.
Reserveonderdelen & accessoires
Vind reserveonderdelen voor jouw Topology. Kies hieronder een weergave om de onderdelen die je nodig hebt te vinden en te bestellen.
Handleidingen
Montagevideo's
Veelgestelde vragen over producten
Welke maat heb ik nodig voor mijn hond?
Meet jouw hond vanaf het puntje van zijn neus tot de basis van de staart en match de lengte met onze maten:
20-30cm / 8-12in - Small
31-60cm / 12-25in - Medium
61-90cm / 25-35in - Large
De afmetingen van de matrassen zijn:
Small
62.5cm x 47cm x 9cm
Medium
85.5cm x 55.5cm x 12cm
Large
105.5cm x 71.5cm x 15cm
Het matras ziet er bij levering misvormd uit, is er iets mis?
Geen zorgen! Dit is normaal. Omdat het matras vacuüm wordt verpakt, kan het tot 48 uur duren voordat het zijn volledige grootte heeft. Als je huisdier te enthousiast is om te wachten, dan kun je het matras ook meteen gebruiken.
Hoe was ik de topper?
We raden aan de topper minstens één keer per maand te wassen. Het kan nodig zijn om de hoes vaker te wassen in de winter, of als jouw hond de neiging heeft om snel vies te worden. Alle toppers zijn afritsbaar en kunnen direct in de wasmachine worden gegooid op een mild programma. Als je een beanbag of bolster topper hebt, vergeet dan niet om de vulling voor het wassen te verwijderen.
Hoe hoog zijn de pootjes?
De afmetingen ( H X B x D) van de pootjes zijn:
Ronde houten pootjes voor Omlet hondenmanden - Small: 5 x 5 x 5cm
Ronde houten pootjes voor Omlet hondenmanden - Medium: 6.5 x 6 x 6cm
Ronde houten pootjes voor Omlet hondenmanden - Large: 8 x 7 x 7cm
Vierkante houten pootjes voor Omlet hondenmanden - Small: 5 x 5 x 5cm
Vierkante houten pootjes voor Omlet hondenmanden - Medium: 6.5 x 6 x 6cm
Vierkante houten pootjes voor Omlet hondenmanden - Large: 8 x 7 x 7cm
Houten pootjes met messing dop voor Omlet hondenmanden - Small: 6.5 x 3.7 x 3.7 cm
Houten pootjes met messing dop voor Omlet hondenmanden - Medium: 8 x 4 x 4 cm
Houten pootjes met messing dop voor Omlet hondenmanden - Large: 9.5 x 4 x 4.4 cm
Metalen hairpin pootjes voor Omlet hondenmanden - Small: 6.5 x 9 x 5.4 cm
Metalen hairpin pootjes voor Omlet hondenmanden - Medium: 8 x 10 x 6.4 cm
Metalen hairpin pootjes voor Omlet hondenmanden - Large: 9.6 x 11.5 x 6.5 cm
Metalen sledepoten voor Omlet hondenmanden - Small: 7 x 6.1 x 41 cm
Metalen sledepoten voor Omlet hondenmanden - Medium: 8 x 6.5 x 49 cm
Metalen sledepoten voor Omlet hondenmanden - Large: 9.5 x 8 x 63 cm
Welke voordelen biedt traagschuim voor mijn hond en hoe sterk is het?
Het traagschuimmatras geeft jouw hond een zachte, comfortabele bodem om op te liggen. Als de hond gaat liggen, vormt het matras zich naar zijn lichaam en dit biedt steun en verlichting. Dit is vooral voor oudere honden met pijnlijke spieren en gewrichten erg prettig.
Het traagschuim is ontworpen om dagelijks, jaar na jaar, te gebruiken. De dichtheid van het traagschuim is 40-45 kg/m³ (kilogram per kubieke meter). De mand heeft tevens 2 jaar garantie, dus neem alsjeblieft contact met ons op wanneer het traagschuim binnen deze garantieperiode kapot is gegaan. De mand is niet bestand tegen kauwen en nagels. Daarom kunnen we de mand niet vervangen of terugbetalen wanneer deze is beschadigd door natuurlijk gebruik door jouw huisdier.
Hoe bevestig ik de pootjes onder de mand?
Als je pootjes bestelt bij je Topology mand, ontvang je een bodemplaat voor onder het matras waaraan de pootjes kunnen worden bevestigd. Bevestig de pootjes niet rechtstreeks in het matras. Als je later besluit om pootjes toe te voegen, vergeet dan niet om ook de bodemplaat te kopen.